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我東鑫昶煤化秉承“誠(chéng)信、質(zhì)量為本、價(jià)格公道、用戶(hù)至上” 的售后服務(wù)宗旨,從售前為用戶(hù)量身設(shè)計(jì)選購(gòu)方案、的產(chǎn)品提供、及時(shí)有效的安裝、耐心周到的用戶(hù)培訓(xùn),全力保證為客戶(hù)提供24小時(shí)的售后服務(wù)! 售后服務(wù)
售前設(shè)計(jì):
當(dāng)好客戶(hù)的參謀和助手,讓用戶(hù)的每一份投資都獲得豐厚的回報(bào)。
(1)根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際需求確定設(shè)備型號(hào)的選擇。
(2)根據(jù)客戶(hù)的特殊要求,設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品,并為客戶(hù)提供生產(chǎn)線(xiàn)設(shè)計(jì)流程。
(3)為客戶(hù)培訓(xùn)相關(guān)的技術(shù)人員,使其掌握一定的技術(shù)嘗試和機(jī)器維修技巧。
(4)公司免費(fèi)派工程技術(shù)人員到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)為用戶(hù)規(guī)劃場(chǎng)地、設(shè)計(jì)流程和方案。
銷(xiāo)售跟蹤:
尊重客戶(hù);給客戶(hù)一個(gè)放心,一份輕松,一份驚喜;致力于提高客戶(hù)的整體價(jià)值。
(1)在銷(xiāo)售過(guò)程中,時(shí)刻跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,在保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)盡量縮短生產(chǎn)周 期,并注意產(chǎn)品的驗(yàn)收工作。
(2)免費(fèi)派公司的技術(shù)人員到客戶(hù)那里協(xié)助客戶(hù)設(shè)計(jì)施工方案,力求施工方案合理且成本。
售后服務(wù):
(1)免費(fèi)指派專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)人員,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶(hù)安裝調(diào)試。
(2)設(shè)備安裝調(diào)試。
(3)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作人員。
(4)成套設(shè)備安裝完畢后,留下1-2名專(zhuān)職技術(shù)人員免費(fèi)協(xié)助客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn),直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。
24小時(shí)全天候電話(huà)服務(wù),節(jié)假日照常服務(wù)!技術(shù)咨詢(xún)熱線(xiàn):0354-7536635 對(duì)于客戶(hù)服務(wù)的理解,我們的員工已經(jīng)樹(shù)立不僅僅是用戶(hù)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的及時(shí)維修,而是從售前制定適合用戶(hù)的機(jī)器設(shè)備選購(gòu)方案制定、的產(chǎn)品提供、耐心周到的用戶(hù)培訓(xùn)、及時(shí)有效的故障維修以及代為用戶(hù)試驗(yàn)解決疑難加工問(wèn)題,全力幫助用戶(hù)熟練操作等內(nèi)容。振平人將堅(jiān)持“科技與品質(zhì)同行,技術(shù)是根、質(zhì)量是本”的經(jīng)營(yíng)理念,嚴(yán)格保證產(chǎn)品質(zhì)量,提供完善的售前,售中,售后成套服務(wù)。
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